Para tiendas que venden por WhatsApp e InstagramTalle y envío, de noche. Checkout en el mismo chat.
Pega la URL de la tienda: FAQs de talle, envío y cambios. El checkout es tu link. Stock en vivo, si lo armás en Pro con una función a medida — no hay sync nativo de catálogo ni checkout de Shopify adentro de PUINSY.
- FAQs de talle y envío
- Tu link de checkout
- Follow-up del carrito (Pro)
Hola, los Trail calzan al talle? Uso 38 pero en algunas marcas quedo justa
¡Hola! El Trail calza un poco justo — si estás entre talles, andá al 39. En la ficha el 39 negro está. El 38, solo beige.
ok 39 negro. cuánto tarda a Córdoba?
3–5 días hábiles. Te mando el checkout acá. Cambios de talle, 15 días si no está usado.
dale, mandame el link
Listo — link de pago en este chat. Cuando acredite, te pasa el tracking.
Talle, color y “¿cuándo llega?” son la venta. O el abandono.
El inbox mezcla “¿tienen el 38 en negro?”, un “¿hacen envío a Mendoza?” y un “mi pedido no llega”. Si el talle espera al lunes, esa compra se fue a otra tienda. Si el reclamo lo contesta el mismo flujo que empuja un checkout, te ganás una queja en redes. El mail de carrito abandonado llega tarde o ni se abre.
El chat vende. El reclamo no se mezcla con el talle.
- Producto
Talle, envío y cambios, con tu base — no con un catálogo mágico
Web + FAQs + archivos. Stock en vivo solo si conectás una función (Pro). No inventa el 38 en negro.
- Checkout
El link de pago en el mismo WhatsApp
Manda tu checkout (Shopify, Tiendanube, Mercado Pago) y recibe el comprobante en el hilo. El tracking lo decís en las FAQs o lo consulta una función.
- Postventa
El reclamo no se mezcla con el talle
Definís cuándo responde cambios y cuándo te pasa el hilo. Pausás el bot. No improvisás una 1-star a las 23h.
Lo que pregunta quien vive del inbox de las 23h.
Otros negocios que también viven en WhatsApp.
El talle se responde. El checkout es tu link.
14 días. Sin tarjeta. 20 créditos. El follow-up del carrito es de Pro; el checkout, link de pago y comprobante.