Para clínicas, consultórios e centros de saúde

O paciente novo se agenda sem tirar a recepção.

Lê o seu site e monta FAQs de preços, preparo e como chegar. No Pro confirma o horário (controle, primeira vez) com vagas do tipo de evento. O clínico fica com um humano: instruções, pausar o bot e atribuir o chat.

  • FAQs de preços e preparo
  • Horário no chat (Pro)
  • Você pausa o bot e atribui
No chat · Seg 21:07 · WhatsApp
Martín P.
Ter 10:00 agendado · confirmado

Oi, quanto custa uma limpeza + controle?

Oi. Limpeza + controle: USD 80. Primeira vez no consultório ou já é paciente?

primeira vez. tenho convênio OSDE

Atendemos particular; damos nota para o reembolso. É urgência (dor) ou controle?

controle, não dói. tem horário essa semana?

Terça 10:00 ou quinta 17:30. Confirmo na agenda e mando um lembrete no dia anterior.

terça 10

Pronto, Martín. Terça 10:00 — limpeza + controle. Se aparecer dor antes, escreva e te passamos para a recepção.

21h, o telefone já não toca

Quem pergunta o preço não espera até segunda.

A recepção está com quem chegou sem horário. O WhatsApp tem três fios: um orçamento, um “o convênio cobre?” e um pedido de primeira consulta. Se isso ficar para amanhã, a vaga das 10 se preenche em outro consultório. E cada falta que ninguém confirmou é uma hora que você já pagou na sala.

No consultório

O chat pega os dados. A sala continua sendo da recepção.

  1. Dados

    Motivo e cobertura, com as suas regras

    Pergunta o que você carregou — primeira vez, dor, convênio — antes de oferecer um horário. Não diagnostica. Não inventa um código de plano.

  2. Agenda

    Tipo de evento, não o Outlook da clínica

    No Pro oferece vagas do controle ou da primeira vez e confirma no fio. Google Calendar se você conectar; se não, o horário do evento. Cal.com ou Calendly se você já usa.

  3. Limite

    O clínico fica com um humano, porque você configurou assim

    Instruções + pausa + atribuição. “Bot activo” off nesse contato. Não é um produto de segurança médica.

FAQ

O que pergunta quem cobre o balcão.

Não. Não é um dispositivo médico nem uma triagem certificada. Responde o que você carregar (preços, preparo, horários, cobertura) e, nas instruções, você define quando alertar: dor, sintoma, “o que você me receitaria?”, pede pessoa. Aí você pausa o bot, ele notifica e você atribui. Não substitui o profissional.
Outros segmentos

Outros negócios que também vivem no WhatsApp.

Amanhã às 10

Essa vaga pode estar confirmada esta noite.

14 dias. Sem cartão. 20 créditos. O horário no chat é do Pro; o balcão continua sendo da recepção.

✓ 14 dias de teste✓ Sem cartão✓ 20 créditos